Wilmes, Jörg

Wege zum Lernenden Unternehmen

Strategien und Werkzeuge

Reihe: Managementwissen Zukunft
ISBN 3-89700-138-1
2001
Preis: 35,90 €
230 Seiten

Abstract

Die Inflation an Managementansätzen zeigt die Bedeutung, die dem Umbau von Unternehmen beigemessen wird. Sie zeigen unterschiedliche Wege und Prioritäten auf. Konsens besteht jedoch darin, daß der Einsatz von Informationstechnologie zunehmend in den administrativen Bereichen die Reorganisation ermöglicht, beschleunigt und unterstützt.
Der erfolgreiche Einsatz solcher längst unverzichtbaren Technologien wie zum Beispiel Groupware- oder Internet scheitert häufig an tradierten Organisationsstrukturen und Blockaden bzgl. ihrer Anwendung. Zwischen den realen organisatorischen Strukturen und Prozessen und den neuen technologischen Möglichkeiten bestehen Diskrepanzen, weil die Technologie die bekannten Handlungsrealitäten bewußt in Frage stellt. Exemplarisch sollen drei Stichworte die Umsetzungsproblematik illustrieren:

• Viele Unternehmen warten beim Einsatz neuer Technologie darauf, daß die Kinderkrankheiten ausgemerzt werden und fundierte Erfahrungsberichte die Entscheidung untermauern. Hinter dieser Strategie steht aber vorallem eine Absicherungshaltung der verantwortlichen Personen.

• Die Möglichkeiten hierarchieübergreifender Informationsnetze werden durch rigide Handhabungsregeln beschränkt. Die "Informationshoheit" darf nicht angetastet werden.

• Die Vernetzung von Computern steht im Vordergrund gegenüber der Verbindung der Menschen!

In diesem Zusammenhang stellen sich drei zentrale Fragen:

• Was nützen leistungsfähige Infrastrukturen, wenn die handelnden Personen diese technischen Möglichkeiten nicht ausnutzen wollen (?), können (?), dürfen (?), ...?

• Was nützen technische Möglichkeiten, wenn die handelnden Personen weiterhin individualistisch ihre "Wissensbastionen" verteidigen?

• Was nützen also die Technologien, wenn Führungskräfte und Mitarbeiter in ihren Handlungs- und Entscheidungsmöglichkeiten eingeschränkt werden bzw. sich selbst aus verschiedenen Gründen einschränken?

Die Lösungsstrategie für diese Problematik ist, im Unternehmen einen permanenten Transformations- und Veränderungsprozeß zu implementieren, der nicht die Erreichung eines einmal gesteckten Ziels verfolgt, sondern in seiner kontinuierlichen Verifizierung die Potentiale des Unternehmens zielgerichtet einsetzt und nutzt.
Unternehmen sind erfolgreich, wenn sie in der Lage sind, die Wissenspotentiale ihrer Mitarbeiter in konkrete Taten und Lernprozesse umzusetzen. Technologie ist dabei nicht mehr als ein Werkzeug, mit dem die Aktoren ihre Potentiale innerhalb ihrer Handlungsspielräume und ihrer persönlichen Eigenschaften und Fähigkeiten ausnutzen. Die Aufgabe des Managements ist es, die Mitarbeiter zum aktiven, kooperativen Miteinander zu motivieren und eine entsprechende "Atmosphäre" dafür zu schaffen.
Das vorliegende Buch verdeutlicht die organisatorischen und mentalen Hemmnisse kooperativer Arbeit in Unternehmen, zeigt die Zusammenhänge zwischen organisatorischen Handlungsbedingungen und Arbeitseffizienz von Gruppen auf, stellt das lernende Unternehmen als Organisationsform für zukunftsfähige Unternehmen vor und vermittelt Einsatzstrategien für Groupware- und Internet-Technologie.
Es zeigt auf, unter welchen Voraussetzungen die individuellen und kooperativen Lernprozesse der Mitarbeiter die Unternehmenstransformation in Gang setzen und vorantreiben und wie Groupware- und Internet-Technologie eingeführt werden muß, damit sie diesen schwierigen Prozeß wirksam unterstützen kann.

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